آخر تحديث: 2025-12-28
ملاحظة مهمة: يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
من خلال الوصول إلى موقع كيو بوينت (Qpoint) واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
نقدم الخدمات التالية:
عند طلب أي خدمة من خدماتنا، ستحتاج إلى تقديم معلومات دقيقة وكاملة. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب كان.
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
نقبل طرق الدفع المختلفة حسب ما يتم الاتفاق عليه. يجب أن يتم الدفع وفقاً للشروط المتفق عليها في العقد أو الفاتورة.
في حالة التأخير في الدفع، نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات أو إنهاء العقد. قد يتم تطبيق رسوم تأخير وفقاً للشروط المتفق عليها.
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، والبرمجيات، هي ملك لشركة كيو بوينت أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
بعد استكمال الدفع بالكامل، تنتقل حقوق الملكية الفكرية للمشروع المكتمل إلى العميل وفقاً للشروط المتفق عليها في العقد. يحتفظ العميل بحقوق المحتوى والمواد التي يقدمها.
يتعهد العميل بما يلي:
نتعهد بما يلي:
نقدم ضماناً على أعمالنا وفقاً للشروط المتفق عليها في العقد. عادة ما تكون فترة الضمان 30-90 يوماً من تاريخ التسليم النهائي.
خدمات الصيانة والدعم الفني متاحة وفقاً للباقات المتفق عليها. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الصيانة خارج نطاق الضمان.
في حالة إلغاء المشروع من قبل العميل بعد بدء العمل، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء وفقاً لمرحلة المشروع. يجب إبلاغنا كتابياً عن الإلغاء.
نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي مشروع في حالة عدم الالتزام بالشروط أو الدفع أو لأسباب أخرى مشروعة.
سياسة الاسترداد تعتمد على طبيعة الخدمة ومرحلة المشروع. يتم تحديد شروط الاسترداد في العقد الموقع.
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.
نقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمات.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع. ننصحك بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على موقعنا. استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيخضع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
في حالة نشوء أي نزاع، نلتزم بمحاولة حله من خلال التفاوض الودي. إذا فشلت المحاولات الودية، سيتم اللجوء إلى التحكيم أو القضاء وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإضرابات، أو أي أحداث أخرى قاهرة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@qpoint.com.sa
الهاتف: 0564162794
الموقع: https://qpoint.com.sa
باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.