سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في شركة كيو بوينت (Qpoint) نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة
• معلومات الحجز: الخدمات المطلوبة، الميزانية المتوقعة، التاريخ والوقت المفضل
• الرسائل والاستفسارات: أي معلومات إضافية تقدمها في رسائلك

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائياً:

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على الموقع
• مصدر الإحالة (الموقع الذي أتيت منه)

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات التي تطلبها (تطوير المواقع، التطبيقات، أنظمة الذكاء الاصطناعي، SEO، البرمجة، والحلول التقنية)
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• إرسال تحديثات حول خدماتنا (بموافقتك)
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا (مع التزامهم بحماية بياناتك)
• عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بناءً على طلب السلطات المختصة
• لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وأمننا

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي معلومات يتم إرسالها عبر الإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف معينة في الموقع.

7. روابط مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

8. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• طلب نقل بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية. عند انتهاء الحاجة إلى هذه البيانات، سنقوم بحذفها بشكل آمن.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. الاتصال بنا

12. الموافقة

باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.